Claroscuro Decor Showroom, cuenta con domicilio en:
• Blvd. Campestre 2402-2, Bosques del Refugio
• Teléfono: +524776868679
Claroscuro Decor Showroom es el operador del sitio web identificado como https://www.claroscuro.mx, en lo sucesivo “Sitio Web”, así como a las redes sociales y/o cualquier plataforma digital autorizadas por Claroscuro Decor Showroom. El Sitio Web cumple con las disposiciones establecidas en las normas jurídicas aplicables.
Al acceder o utilizar nuestro “Sitio Web” de cualquier manera usted expresamente comprende, reconoce y acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso, en lo sucesivo Términos y Condiciones / Términos, así como acepta cumplir con todas las leyes aplicables.
Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, debe suspender inmediatamente el acceso o el uso de los Servicios. Lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de continuar.
Asimismo, puede leer la Política de privacidad en cualquier momento para obtener más información sobre cómo Claroscuro Decor Showroom almacena y protege su información cuando utiliza nuestros servicios.
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones o nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través del correo electrónico: ventas@claroscurotienda.com o a los teléfonos:
+524776868679
Aceptación de Términos y Condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones, regulan el uso de los servicios prestados por Claroscuro Decor Showroom a través del Sitio Web, para adquirir cualquiera de los servicios/productos de las categorías que se promueven a través del mismo.
La persona que haga uso del Sitio Web manifiesta que ha leído y entendido los Términos y Condiciones, por lo que Usted al acceder al Sitio Web, acepta de manera expresa e incondicional sujetarse a los presentes Términos. Por lo anterior, se le recomienda que cada vez que utilice los servicios del Sitio Web, lea cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones ya que los mismos pueden ser actualizados y/o modificados por Claroscuro Decor Showroom en cualquier momento.
Claroscuro Decor Showroom se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, así como la información contenida en el Sitio Web, pudiendo incluso negar, restringir o condicionar a Usted el acceso al mismo, en forma total o parcial cuando lo estime conveniente, sin necesidad de aviso previo, excepto cuando se trate de modificaciones cuyo contenido deba notificarse previamente en cumplimiento a la legislación aplicable, por lo que Usted deberá revisar periódicamente el contenido de los mismos, en el entendido de que si continua utilizando el Sitio Web, una vez realizada cualquier modificación, el uso continuado constituirá la aceptación por parte de Usted de las modificaciones. En caso de que no esté de acuerdo con las actualizaciones y modificaciones, podrá renunciar dejando de usar el Sitio Web, sin que esto implique la terminación o cancelación de las obligaciones contraídas a través del mismo.
Los presentes Términos y Condiciones son aplicables, con independencia del dispositivo utilizado para ingresar al Sitio Web (por ejemplo, computadoras personales, dispositivos móviles o cualquier otra tecnología o software conocido el día de hoy o desarrollado en el futuro).
En relación con lo anterior, Usted en cualquier momento podrá acceder a la versión actualizada de los Términos y Condiciones únicamente con oprimir el texto Términos y Condiciones de Uso que se encuentra en la parte inferir de la página del Sitio Web.
1. Uso del servicio
Para el uso del servicio/productos ofrecidos a través del Sitio Web, Usted acepta el procesamiento de la información y los detalles, y declara que toda la información y los detalles proporcionados son verdaderos y corresponden a la realidad. Igualmente declara bajo protesta de decir verdad, que cuenta con la mayoría de edad (mayor de 18 años), se encuentra en pleno ejercicio de sus derechos y con facultad para obligarse conforme a los presentes Términos y Condiciones, por lo que las personas menores de 18 años de edad solo podrán acceder a través de su padre o tutor legal, o quien ejerza la patria potestad, guarda y custodia, quien bajo su responsabilidad, supervisar la conducta del menor o incapaz que ingresen al Sitio Web, a través de cualquier dispositivo con acceso a internet.
El acceso y operación del Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al costo de la conexión a internet, a través del proveedor de telecomunicaciones contratado por el Usuario.
Usted podrá utilizar los servicios disponibles en el Sitio Web, los 365 días del año, las 24 horas del día. Si tuviera problemas para ingresar o requiera mayor información sobre el uso del Sitio Web, podrá comunicarse a los números de teléfono
+524776868679 o al correo electrónico ventas@claroscurotienda.com.
Mediante el acceso y uso del Sitio Web, Usted podrá adquirir cualquiera de los servicios/productos de las categorías que se promueven a través del mismo. Los referidos servicios se encuentran disponibles dentro de la República Mexicana y podrán ser adquiridos, una vez que Usted haya completado la información solicitada a través del Sitio Web.
2. Comercialización de productos a través del Sitio Web
A través del Sitio Web, Usted podrá adquirir cualquiera de los servicios/productos ofrecidos por Claroscuro Decor Showroom de las categorías que se promueven a través del Sitio Web.
Ocasionalmente, el Sitio Web, puede contener enlaces a sitios web de terceros totalmente ajenos a https://www.Claroscuro Decor Showroom.com, por lo que la última se deslinda de cualquier responsabilidad en relación al contenido, así como a los productos ofertados a través de dichos portales.
3. Derechos de Propiedad Intelectual sobre el Sitio Web
El diseño y contenido del Sitio Web, incluidos textos, imágenes, música, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, gráficos u otros análogos, son derechos reservados y propiedad de Claroscuro Decor Showroom por lo que, queda prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución o comercialización, total o parcial, por cualquier medio y forma, sin la previa autorización por escrito de Claroscuro Decor Showroom. Incluso la reproducción sin fines de lucro del Sitio Web requerirá ser del conocimiento de Claroscuro Decor Showroom.
Usted no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Sitio Web, y acepta que el uso de este no será considerado como una autorización o licencia para explotar de manera independiente los servicios y sus contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.
De igual forma, queda prohibida, total o parcialmente, la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra modificación a cualquier programa resultante del original. Claroscuro Decor Showroom tendrá todos los derechos morales y patrimoniales de cualquier programa derivado del Sitio Web.
Claroscuro Decor Showroom prohíbe utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio tendiente a interferir en las actividades del Sitio Web, como en las bases de datos y/o información que se contenga en el mismo. Asimismo, queda prohibida cualquier técnica de desembalaje, de compilación o aplicación de alguna técnica de ingeniería inversa o decodificación del Sitio Web.
4. Usos Permitidos
Usted se obliga a utilizar el Sitio Web de modo tal que no atente contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país en que se encuentre, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El aprovechamiento de los servicios, productos y los contenidos del Sitio Web, es exclusiva responsabilidad de Usted, quien en todo caso deberá servirse de éste de acuerdo a las funcionalidades permitidas en el mismo y autorizados en los presentes Términos y Condiciones.
5. Restricciones de Uso
Excepto lo señalado en el numeral anterior Usted no puede colocar enlaces dentro del Sitio Web, ni de colocar o utilizar los servicios y sus contenidos del mismo, en sitios o páginas propias o de terceros, a menos de que sea expresamente permitido por Claroscuro Decor Showroom. Asimismo, no tendrá el derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso del Sitio Web.
Claroscuro Decor Showroom se reserva el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas a su discreción, entre otros, si creemos que la conducta del cliente viola la ley aplicable o es perjudicial para nuestros intereses.
6. Protección Datos Personales y Política de Privacidad
Claroscuro Decor Showroom es responsable de sus datos personales, los cuales son tratados para cumplir con las finalidades establecidas en nuestra Política de Privacidad que se encuentran en la parte inferior de la página del Sitio Web. Claroscuro Decor Showroom se obliga a mantener confidencial la información que reciba de Usted.
7. Solución de Controversias
Ante el surgimiento de cualquier controversia entre Usted y Claroscuro Decor Showroom, respecto del contenido de los presentes Términos y Condiciones, así como por la falla y/o falta de los servicios del Sitio Web, deberán comunicarlo a Claroscuro Decor Showroom a través del correo ventas cualquiera de los 365 días del año, las 24 horas del día.
8. Leyes Aplicables y Jurisdicción
La Titular se reserva la facultad de presentar acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web, sus contenidos, o por el incumplimiento de los presente Terminos. La relación entre el Usuario y el Titular se regirá por la legislación vigente en México.
PROFECO es competente para conocer en la vía administrativa y para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento del presente documento. Usted tiene derecho de acudir ante la PROFECO o ante la autoridad jurisdiccional correspondiente conforme a las disposiciones legales aplicables.
Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://www. claroscuro.mx (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
Identidad y domicilio de responsable:
Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por Claroscuro Decor Showroom, quien cuenta con domicilio en:
•
Blvd. Campestre 2402-2, Bosques del Refugio
• Teléfono:
+524776868679
Información personal que recopilamos
Claroscuro Decor Showroom para cumplir con las finalidades señaladas en las presentes Políticas tratará:
a) Datos personales de identificación
b) Datos personales de contacto
c) Datos personales fiscales
d) Datos personales patrimoniales y/o financieros.
Además, cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.
Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:
• Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
• Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
Datos personales sensibles
Le informamos que para efectos de lo señalado en las presentes Políticas de privacidad Claroscuro Decor Showroom no tratará datos personales sensibles.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Los datos personales que nos ha proporcionado serán utilizados para las siguientes actividades:
1. Identificarle;
2. Contactarle;
3. Dar seguimiento, actualización y confirmación en cuanto a productos adquiridos;
4. Para brindarle servicios a través de atención telefónica;
5. Proveerle del bien y/o servicio que solicite;
6. Dar seguimiento a la garantía de nuestros servicios;
7. Brindarle servicios de asistencia técnica;
8. Mantener actualizados nuestros registros a fin de poder responderle a sus consultas;
9. Evaluar la calidad de los servicios que le ofrecemos;
10. Para mejorar y optimizar nuestro Sitio;
11. Responder a sus comentarios o solicitudes de información.
De manera adicional, si usted no se opone, Claroscuro Decor Showroom utilizará su información personal para el envío electrónico de publicidad y comunicación con fines de mercadotecnia, así como para invitarle a participar en encuestas de calidad del servicio.
Limitar el uso o divulgación de los datos
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a la dirección: ventas@claroscuro.mx. En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de Claroscuro Decor Showroom. Sin embargo, si Usted limita el uso o divulgación que se le puede dar a sus datos personales, es posible que Claroscuro Decor Showroom no pueda brindarle las prestaciones y beneficios a los que de otra forma tendría acceso. Claroscuro Decor Showroom podrá tomar las medidas que estime conducentes en caso de que su limitación del uso o divulgación de los datos interrumpa o en cualquier manera afecte sus procesos y prácticas.
Medios para ejercer los derechos ARCO
De conformidad con la Ley, Usted podrá hacer valer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para ejercer los Derechos ARCO, Usted o su representante legal deberán realizar un escrito libre y enviarlo describiendo el motivo y derecho que desea ejercer y enviarlo escaneado y firmado a Claroscuro Decor Showroom para su atención y seguimiento a ventas@claroscuro.mx.
Para mayor información sobre los procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento Usted podrá comunicarse al correo: ventas@claroscuro.mx.
En caso de que se haya dado de baja es posible que https://www.claroscuro.mx no pueda brindarle las prestaciones y beneficios a los que de otra forma tendría acceso.
No rastrear
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
Terceros a quienes podemos transferir su información
Claroscuro Decor Showroom para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras, aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, podrá transferir los datos personales a:
1. Autoridades laborales y/ o a otras autoridades competentes para dar cumplimiento a disposiciones legales;
2. A empresas matrices, subsidiarias y/o filiales de Claroscuro Decor Showroom;
3. A instituciones bancarias para realizar pagos; y;
4. Autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
Claroscuro Decor Showroom comparte su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Para el efecto, le informamos que el consentimiento para la transferencia de sus datos personales no es requerido.
Cambios a la Política de Privacidad
Claroscuro Decor Showroom se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a las presentes Políticas de Privacidad, para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, o nuevos requerimientos, siendo la versión actualizada que haya sido publicada, la aplicable en todo momento
Claroscuro Decor Showroom queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través del correo electrónico ventas@claroscuro.mx.
Última Modificación: 17 de pctubre, 2022
